Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng nền tảng x9b. Việc tiếp tục truy cập và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các quy định này.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng x9b, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện được quy định trong tài liệu này. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và bất kỳ ai tương tác với nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của x9b. x9b có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào và việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ trang này để cập nhật các thay đổi. Ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản hiện hành sẽ được ghi rõ tại đầu tài liệu.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ trên x9b, người dùng cần tạo tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. x9b không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ x9b.
Tài khoản người dùng không được chuyển nhượng, mua bán hoặc chia sẻ với người khác dưới bất kỳ hình thức nào. x9b có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung tại bất kỳ thời điểm nào để đảm bảo an toàn cho tài khoản người dùng.
3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng x9b đúng mục đích và tuân thủ tất cả các quy định hiện hành. Người dùng không được phép thực hiện các hành vi gian lận, can thiệp vào hệ thống kỹ thuật, khai thác lỗ hổng phần mềm hoặc cố tình gây ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của người dùng khác.
Nghiêm cấm việc sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả, tích lũy điểm thưởng bất hợp lệ hoặc trục lợi từ các lỗi hệ thống. Mọi giao dịch được thực hiện thông qua tài khoản người dùng sẽ được coi là do chủ tài khoản thực hiện và phải chịu trách nhiệm đầy đủ.
x9b có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào bị phát hiện vi phạm các quy tắc trên mà không cần thông báo trước. Số dư tài khoản liên quan đến vi phạm có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.
4. Thanh toán và giao dịch bằng VND
Tất cả các giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng x9b được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). x9b hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng qua hệ thống Napas. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được cung cấp là chính xác và thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
x9b không chịu trách nhiệm về các giao dịch thất bại, trễ hạn hoặc sai lệch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba. Thời gian xử lý giao dịch có thể thay đổi tùy theo phương thức và bước xác minh tài khoản; mọi thắc mắc về giao dịch cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi phát sinh vấn đề.
x9b có quyền từ chối hoặc trì hoãn các giao dịch bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các quy định pháp luật hiện hành. Người dùng đồng ý cung cấp tài liệu xác minh bổ sung khi được yêu cầu để hoàn tất quá trình xử lý giao dịch.
5. Chính sách tài khoản và giới hạn trách nhiệm
x9b có quyền tạm khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp: nghi ngờ hoạt động gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng, yêu cầu xác minh danh tính chưa hoàn tất hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện giao dịch hoặc truy cập các tính năng của nền tảng.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại theo quy trình quy định.
x9b không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Trách nhiệm pháp lý tối đa của x9b đối với mỗi người dùng trong mọi trường hợp được giới hạn ở mức số tiền mà người dùng đã thực sự nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.
6. Quyền sở hữu trí tuệ, liên kết bên thứ ba và luật áp dụng
Toàn bộ nội dung trên nền tảng x9b, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh và mã nguồn phần mềm, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của x9b hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng các nội dung này cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ x9b.
Nền tảng x9b có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. x9b không kiểm soát nội dung của các trang web bên ngoài và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc truy cập hoặc sử dụng các tài nguyên bên thứ ba đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên ngoài.
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ x9b sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ trước; nếu không đạt được thỏa thuận, hai bên đồng ý tìm kiếm phương án giải quyết phù hợp với các quy định pháp luật. Mọi câu hỏi về điều khoản có thể gửi đến: [email protected]
Cần hỗ trợ thêm về điều khoản?
Nếu bạn có thắc mắc về các điều khoản sử dụng, hãy xem phần câu hỏi thường gặp hoặc đăng nhập vào tài khoản để liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của x9b.
